أكد رئيس قطاع المكتب الفني بالجهاز القومي لمراقبة جودة خدمة الإتصالات – المهندس أحمد عبد العزيز جاد على الحرص الدائم على وصول خدمة متميزة للمواطنين .
و قد ذكر جاد خلال مداخلته الهاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى على قناة صدى البلد أن رصد جودة خدمة الإتصالات يستهدف تحديد أي تراجع يؤثر على المواطن لإتخاذ قرارات لمواجهة التراجع .
و أوضح المهندس أحمد أن جودة الخدمات التي تقدمها شركات الإتصالات تختلف من منطقة لأخرى حيث ذكر أن المكتب رصد تراجعا في مستوى جودة خدمة شركات الإتصالات و أصدر مخالفات بقيمة 25 مليون جنيه .
و قد شدد المهندس أحمد جاد على أن الجهاز يقوم بإلزام الشركات بإنشاء محطات جديدة لرفع كفاءة خدمتها و ذلك في المناطق التي تعاني من ضعف الجودة واعدا المواطنين بالحصول على خدمة مميزة خلال الفترة المقبلة .